Frontline Retail : la digitalisation de la première ligne du commerce
Les points de vente vivent une transformation majeure : les vendeurs deviennent « augmentés », capables d’informer, réassortir et encaisser depuis leur smartphone.
Cas d'usages clés
- Vente assistée mobile : informations produit, stock et historique client en main
- IA générative : aide à la prévision des réassorts via Monstock
- Communication instantanée push-to-X : consignes de merchandising
- Encaissement mobile sécurisé
Bénéfices
- Hausse de la productivité, moins de ruptures, amélioration de la satisfaction employé et client